Acesso aos Produtos e Regras de Download

Para Membros Padrão (Não-VIP)

Após a confirmação da sua compra, você tem um prazo de 24 horas para realizar o download do produto adquirido. Este prazo é estabelecido para garantir a segurança e a gestão dos nossos links.

Recomendação: Baixe o arquivo e guarde-o em seu acervo pessoal assim que a compra for aprovada. Após 24 horas, o acesso ao link será revogado.

Para Membros VIP

Como membro VIP, um dos seus maiores benefícios é o acesso ilimitado e vitalício aos downloads de todos os produtos que você adquiriu. Não há prazo de 24 horas; seus links estarão sempre disponíveis na seção "Meus Produtos" enquanto sua assinatura estiver ativa.

Cadastro e Gerenciamento da Conta

Uso do E-mail Gmail

Para garantir a melhor experiência e compatibilidade com o Google Drive (onde nossos arquivos são hospedados), a plataforma requer o uso de uma conta @gmail.com para o cadastro. Isso facilita o processo de download e garante que você receba todas as notificações importantes.

Importância do CPF

Seu CPF é utilizado como uma chave de segurança única para sua conta. Ele é fundamental para o processo de recuperação de senha e não pode ser alterado após o cadastro. Guarde-o com segurança, pois ele garante que somente você possa redefinir seu acesso.

Formatação do Computador

Atenção Importante!

Se você nunca formatou um computador ou tem dificuldades, busque orientação! A formatação incorreta pode causar perdas irreversíveis de dados. Erros comuns ocorrem devido a falhas na configuração da BIOS ou no processo de criação do pendrive, tanto para usuários leigos quanto experientes.

Sempre estude e tente entender por que o erro está ocorrendo. Pergunte-se: "Por que funciona com todos os outros e só comigo está dando problema?" Isso pode significar que você precisa ajustar alguma configuração da BIOS ou do pendrive. Pesquise e resolva, a solução pode ser mais simples do que você imagina!

Configurando os Pendrives

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    Escolha um pendrive limpo de no mínimo 4GB para receber os arquivos de instalação do novo Windows.

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    Inicie o software de configuração do pendrive e selecione o arquivo ISO baixado (Rufus, Ventoy ou Yumi).

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    Configure de acordo com o seu hardware: GPT (UEFI) ou MBR (BIOS). Certifique-se sobre isso!

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    Desmarque qualquer configuração que trate sobre inicialização do usuário, pois o Windows já é automatizado.

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    Configure a sua BIOS corretamente para inicializar o pendrive.

Erros Comuns e Soluções

Discos não aparecem

Inicialização não apresentando os discos existentes no computador: Dê atenção ao Secure Boot, pois isso é problema de configuração da BIOS.

Erro 0xC000000005

Geralmente ocorre com o Ventoy em alguns hardwares; basta utilizar o Rufus e desativar o Secure Boot.

Dicas Importantes

Software Recomendado

Use o software Ventoy ou Rufus para configurar o pendrive boot. Se não funcionar, tente outro método (Yumi, etc.).

Hardware e Performance

Não compare a instalação de um sistema completo e sem modificações com sistemas modificados para alta performance. O hardware pode exigir maior atenção na configuração da BIOS e do pendrive.

Configurações Desnecessárias

Ao criar o pendrive, evite selecionar opções desnecessárias, como a configuração da inicialização de usuário com o uso do Rufus. O Windows fornecido já possui essa modificação.

Termos e Responsabilidades

Sobre os Sistemas

Os sistemas foram otimizados para melhorar o desempenho, com ajustes pontuais no registro, sem afetar a compatibilidade do seu hardware. O desenvolvedor é responsável apenas por fornecer o download e atualizações de correção de bugs. Essas atualizações ocorrem quando muitos usuários relatam o mesmo erro.

Responsabilidade do Usuário

O desenvolvedor não se responsabiliza por perda de dados devido à instalação incorreta dos sistemas operacionais. A responsabilidade é totalmente sua, pois o controle do que você seleciona para apagar no ato da formatação impossibilita responsabilizar qualquer pessoa além de você mesmo.

É dever do usuário saber formatar e configurar o próprio hardware. Você adquiriu sistemas, não serviços de assistência técnica particular.

Central de Suporte Técnico

Suporte Exclusivo via Telegram

Para um atendimento rápido, eficiente e personalizado, nosso principal canal de suporte é o Telegram. Nossa equipe está pronta para ajudar com dúvidas sobre produtos, problemas de acesso ou qualquer outra questão relacionada à sua compra.

Atenção: O suporte é focado em questões da plataforma e dos produtos. Não fornecemos assistência técnica particular para formatação ou configuração de hardware.

Acessar Suporte no Telegram

Verifique o Manual Antes de Chamar

Para agilizar seu atendimento, pedimos que consulte todas as seções deste guia antes de abrir um chamado. Muitas dúvidas comuns já estão respondidas aqui.